Conditions générales de vente

En vigueur au 28 septembre 2026.

1. Le vendeur

PetitsReperes est une marque de Virginie Jourdan, entrepreneuse individuelle (micro-entreprise, activité Solux Nexus), SIRET 882 950 603 00010. Contact : hello@soluxnexus.com.

2. Les produits

Deux formats sont proposés : des kits numériques (fichiers PDF à imprimer soi-même) et des kits imprimés et plastifiés, expédiés par voie postale. Les visuels du site sont des illustrations ; les couleurs imprimées peuvent légèrement varier.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Pour les kits imprimés, la livraison en France métropolitaine est comprise dans le prix.

4. Commande et paiement

La commande se fait par un lien de paiement sécurisé Stripe. Le paiement est dû en totalité à la commande. Un reçu est envoyé par e-mail.

5. Livraison

Kits numériques : le lien de téléchargement s'affiche immédiatement après le paiement. Kits imprimés : préparés à la main et expédiés sous 5 jours ouvrés en envoi suivi, à l'adresse indiquée lors du paiement, en France métropolitaine uniquement.

6. Droit de rétractation

Kits imprimés : vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à l'adresse de contact. Le kit est à retourner dans son état d'origine, dans les 14 jours suivant votre demande ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Kits numériques : conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas au contenu numérique fourni immédiatement. En payant, vous demandez l'accès immédiat au fichier et renoncez expressément à votre droit de rétractation.

7. Utilisation des fichiers

Les fichiers sont réservés à un usage personnel et familial : vous pouvez les imprimer autant de fois que nécessaire pour vos enfants. La revente, le partage ou la diffusion des fichiers, même gratuite, sont interdits.

8. Garanties

Les kits imprimés bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de kit abîmé à la réception, envoyez une photo à l'adresse de contact : il est remplacé.

9. Données personnelles

Les informations saisies lors du paiement (nom, e-mail, adresse, téléphone) servent uniquement à traiter la commande et l'envoi. Elles ne sont jamais revendues. Vous pouvez demander leur suppression à l'adresse de contact.

10. Litiges

En cas de difficulté, écrivez d'abord à l'adresse de contact : une solution amiable sera recherchée. Le droit français s'applique.